Polityka Prywatności

Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób serwis Kwiaty Wisła przetwarza dane osób odwiedzających stronę oraz jak wykorzystuje pliki cookies. Zależy nam na przejrzystości — strona ma charakter wyłącznie informacyjny, a jedyną formą przekazania nam danych jest dobrowolny formularz kontaktowy.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Kwiaty Wisła — Autorska Pracownia Florystyczna, ul. Wyzwolenia 48A, 43-460 Wisła.

Kontakt w sprawach danych osobowych:
e-mail: kw.kwiatywisla@gmail.com
tel.: +48 795 082 777

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

• Formularz kontaktowy. Gdy korzystasz z formularza, przetwarzamy podane przez Ciebie: imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości. Cel: udzielenie odpowiedzi na zapytanie i przygotowanie ewentualnej oferty. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na żądanie osoby) oraz lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes — komunikacja z osobami zainteresowanymi).
• Dane techniczne (logi). Nasz dostawca hostingu automatycznie rejestruje m.in. adres IP, typ przeglądarki i czas wizyty. Cel: zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Serwis nie prowadzi profilowania, nie wyświetla reklam, nie korzysta z narzędzi analityki marketingowej ani nie sprzedaje danych podmiotom trzecim.

3. Pliki cookies

Korzystamy wyłącznie z plików cookies niezbędnych do działania strony. Nie używamy własnych cookies analitycznych ani marketingowych.

Mapy Google. Na stronie osadzamy mapy Google. Ze względu na prywatność nie ładują się one automatycznie — uruchamiają się dopiero po wyrażeniu zgody w banerze cookies lub po kliknięciu „Pokaż mapę". Dopiero wtedy Twoja przeglądarka łączy się z serwerami Google, które mogą ustawić własne pliki cookies (np. NID).

4. Odbiorcy danych i podmioty zewnętrzne

W zakresie niezbędnym do działania serwisu korzystamy z usług zaufanych dostawców:

• Vercel Inc. — hosting strony; przetwarza żądania i logi serwera.
• Google (Google Maps). — osadzone mapy; połączenie następuje wyłącznie za Twoją zgodą.
• Google (Google Fonts / Material Symbols). — ikony interfejsu; przy ich ładowaniu Google może otrzymać adres IP. Kroje pisma treści (EB Garamond, Manrope) serwujemy z własnego serwera.
• Resend — dostawca wysyłki wiadomości e-mail; po uruchomieniu obsługi formularza pośredniczy w dostarczeniu Twojej wiadomości na naszą skrzynkę.

Niektórzy dostawcy (m.in. Google, Vercel, Resend) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to w oparciu o mechanizmy zgodne z RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne.

5. Okres przechowywania danych

• Wiadomości z formularza — przez czas niezbędny do obsługi sprawy oraz przez okres ewentualnych roszczeń, nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu.
• Logi serwera — zgodnie z politykami dostawcy hostingu.
• Pliki cookies — przez czas wskazany w tabeli powyżej lub do momentu ich usunięcia przez Ciebie.

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu, przenoszenia danych oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia). Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres kw.kwiatywisla@gmail.com.

7. Skarga do organu nadzorczego

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

9. Zarządzanie zgodą na cookies

Decyzję o mapach Google możesz zmienić w każdej chwili, usuwając pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki — przy kolejnej wizycie baner zgody pojawi się ponownie. Możesz też w dowolnym momencie ograniczyć lub zablokować cookies w ustawieniach przeglądarki.

10. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w razie zmian w sposobie działania serwisu lub przepisów prawa. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a datę ostatniej zmiany wskazujemy na górze dokumentu.